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El misterioso cargo de MTOT BANKCARD – BankCard USA

El misterioso cargo de MTOT BANKCARD – BankCard USA
13 enero, 2021
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“BankCard”: cómo usamos el término, cómo no lo usamos y una mirada retrospectiva a su historia.

Nuestro equipo de servicio al cliente aquí en BankCard USA recibe muchas llamadas todos los días de propietarios de negocios que intentan descubrir la fuente de un cargo misterioso en sus cuentas bancarias comerciales. Nos dicen que el cargo incluye “BANKCARD”, “MTOT”, “DISC” o alguna combinación de los tres.

MTOT son las siglas de Merchant Total; DISCO significa tarifa de descuento; y BankCard se refiere a la aceptación de tarjetas de crédito y débito de sus clientes. Este cargo es genérico utilizado por muchos proveedores de cuentas de comerciantes diferentes para describir sus tarifas de procesamiento, ya sea que el término esté incluido en el nombre de su empresa o no.

Dado que “BankCard” es parte del nombre de nuestra empresa, nuestro sitio web aparece cuando se busca ese término en Google. Los clientes asumen que el cargo es nuestro, cuando la verdad es que el término tarjeta bancaria solo es utilizado por cientos de empresas de procesamiento de tarjetas de crédito.

Tenemos que dar la noticia de que no somos nosotros y, lo que es peor, de que no sabemos quién es.

Nuestros cargos se revelan completamente a los clientes y los descriptores incluyen “BKCardUSA” seguido del número de identificación de comerciante único de ese cliente para que sean claros y fácilmente reconocibles. Como resultado, estas consultas nunca provienen de nuestros clientes reales.

Entendemos la frustración de las personas que llaman y, con paciencia, validaremos nuestra respuesta buscando más información de la persona que llama, agotando cada opción de “búsqueda por” en nuestra base de datos de cuentas. Cuando todavía no aparece nada, ofrecemos el consejo de revisar sus registros comerciales para averiguar quién es exactamente su proveedor de servicios comerciales.

En algunos casos, el cliente no ha rescindido correctamente un acuerdo con un proveedor de cuenta, que todavía les cobra mensualmente. Un escenario aún peor del que escuchamos es cuando un cliente cambia de proveedor, el nuevo proveedor ofrece “hacerse cargo” de su antiguo contrato y rescindirlo por ellos. En realidad, esto es imposible, ya que el garante principal de la cuenta debe ser quien la cierre.

Es un error común y entendemos la urgencia y la frustración. Cuando alguien tiene acceso a su información bancaria y está retirando dinero que usted no le ha autorizado a tomar, es preocupante por decir lo menos. En este blog, esperamos aclarar la confusión sobre el nombre de nuestra empresa explicando la historia del término tarjeta bancaria y su aplicación genérica y generalizada por otros bancos adquirentes.

También proporcionamos recursos de servicios comerciales en nuestro sitio web para que los propietarios de negocios puedan encontrar procesadores de tarjetas de crédito que no les cobren tarifas sorpresa.

¿Qué significa BankCard?

BankCard simplemente se refiere a una tarjeta de pago emitida por un banco que se puede utilizar para el comercio, como una tarjeta de débito o crédito. Para profundizar en su historia, echemos un vistazo a la historia de las tarjetas de pago y cómo se involucraron los bancos.

Desde monedas de crédito, placas de carga y prácticas centenarias de utilizar objetos sin valor para representar transacciones monetarias, la idea detrás de las tarjetas de pago ha existido durante mucho tiempo.

El nacimiento de las tarjetas de pago de bolsillo en los EE. UU., En la década de 1920, fue provocado por empresas como las petroleras y las cadenas hoteleras. Los clientes pueden usar las tarjetas para comprar bienes o servicios de ese comerciante y cargarlos a una cuenta. Pagaron el saldo en una fecha posterior. Los bancos no participaron.

En 1946, el banquero de Brooklyn John Biggins presentó la tarjeta Charg-It, la primera tarjeta de crédito emitida por un banco. Solo estaba disponible para clientes de Franklin National Bank en negocios locales selectos.

La tarjeta Diners Club apareció en 1950, después de que Frank McNamara olvidara su billetera cuando salía a comer a un restaurante en Nueva York. Estimuló la idea de una tarjeta de crédito que pudiera usarse en ese tipo de situación. Cuando su idea se hizo realidad, llamó a su primera salida con la tarjeta de cartón “La Primera Cena”.

La tarjeta Diners Club fue emitida por bancos de todo el país y podría utilizarse para la mayoría de los gastos de viaje y entretenimiento. Se hizo tremendamente popular, y en 1953, la tarjeta Diners Club se convirtió en la primera tarjeta de crédito aceptada internacionalmente. En 1959, había más de 1 millón de miembros del club.

Bank of America envió su BankAmericard en 1958, la primera tarjeta de crédito de uso general que ofrecía saldos rotatorios, a un mercado selecto en Fresno, California (enviaron por correo tarjetas de crédito activadas, no solicitadas, a los clientes en lo que a veces se conoce como “Fresno Drop ”). Bank of America luego otorgó la licencia de su tarjeta a los bancos, quienes podrían emitirla en una escala más amplia. Los saldos que giraban mes a mes fueron una gran innovación.

BankAmericard se convirtió en Visa y se separó de Bank of America como entidad propia una década después, lo que refleja la adopción internacional de la tarjeta.

También en 1958, American Express, que ya había introducido los giros postales en 1882 e inventó los cheques de viajero en 1891, emitió tarjetas de crédito y estableció su propia novedad al reemplazar las tarjetas de cartón con celuloide en 1959. En 1960, IBM introdujo la banda magnética , iniciando un largo camino de innovación técnica para el mercado de tarjetas de crédito.

En 1966, los bancos de California se unieron para formar la Asociación de Tarjetas Interbancarias para administrar las transacciones de tarjetas de crédito entre emisores y comerciantes. A medida que crecía, la ICA tomó el nombre de Master Charge, que luego se transformó en MasterCard.

El otro gigante de las tarjetas de crédito que conocemos hoy, Discover, fue presentado por Sears en 1986. La tarjeta Discover fue la primera en ofrecer pequeños reembolsos en compras o devolución de efectivo. A los clientes les encantó. Más tarde, Discover terminaría absorbiendo Diners Club, que sigue siendo popular en la comunidad de viajes mundial.

El mercado explotó y la competencia se volvió feroz. Los titulares de tarjetas de crédito aumentaron a millones. En 1986, la Ley de Protección de Crédito al Consumidor, que incluía la Ley de Veracidad en los Préstamos, proporcionó algunas regulaciones APR para proteger a los clientes. Siguieron más regulaciones a medida que la industria continuó creciendo para convertirse en lo que conocemos hoy.

BankCard USA: Confiado desde 1993

BankCard USA abraza la historia de las tarjetas de pago. Antes de que Visa, MasterCard, Discover y American Express emitieran tarjetas de crédito con el mismo nombre a través de los bancos, las primeras versiones se conocían simplemente como tarjetas bancarias. Por poder, tarjeta bancaria todavía se refiere a tarjetas de débito, tarjetas de crédito y tarjetas de cajero automático, sin importar la marca.

Los servicios comerciales han tomado una forma diferente a lo largo de los años, volviéndose cada vez más competitivos y complejos. Si bien nos mantenemos al día con los últimos avances tecnológicos y ofrecemos productos y servicios innovadores, nuestra moral e integridad han sido consistentes desde que abrimos en 1993. Queremos preservar los principios subyacentes del uso de tarjetas bancarias: se supone que ayudan a las empresas y clientes con comercio. Nuestro objetivo es facilitar eso de una manera que mejore el comercio, en lugar de reducirlo con tarifas adicionales.

Brindamos a nuestros clientes servicios de procesamiento de tarjetas bancarias honestos, asequibles y de calidad que fomentarán el crecimiento y generarán asociaciones beneficiosas a largo plazo.

Debido a la aplicación ahora genérica del término tarjeta bancaria, recibimos llamadas desviadas casi todos los días. Algunas empresas no incluyen la tarjeta bancaria en sus nombres, pero la utilizan como descriptor de cargo, mientras que lo contrario también es cierto.

No cambiamos nuestro nombre debido a nuestra larga trayectoria y a los clientes que lo asocian con precisión con nuestros excepcionales servicios comerciales. La desafortunada coincidencia de MTOT BANKCARD es solo eso: una desafortunada coincidencia.

Dado que somos un proveedor boutique con más de 25 años en el negocio, queremos preservar la integridad de nuestro nombre comercial, y cuando recibimos llamadas mal dirigidas, al menos podemos hacer nuestro mejor esfuerzo para señalar a los comerciantes en la dirección correcta y ofrecer un servicio seguro. alternativa si desean cambiar de proveedor.