Narrative, SAT, UC, Scholarship, Descriptive essay examples

Aquí; s Por qué la gente odia a Bank of America | El tonto de Motley

Aquí; s Por qué la gente odia a Bank of America | El tonto de Motley
13 enero, 2021
Author:

Si ha tenido una mala experiencia con Bank of America, está en buena compañía. Esta es la razón principal por la que la gente odia a Bank of America.

Es justo decir que Bank of America (NYSE: BAC) es el paria del mundo bancario. Se encontró al final del montón en una encuesta de JD Power a clientes hipotecarios; fue el banco con peor desempeño en el índice de satisfacción del cliente estadounidense del año pasado; y la publicación de la industria American Banker anunció recientemente que tiene la reputación más pésima entre clientes y no clientes de todos los grandes prestamistas del país.

Pero, sin embargo, me sorprendió la efusión de vitriolo que nuestros lectores acumularon sobre el segundo banco más grande del país por activos en una serie de artículos que he escrito últimamente. En uno que detalla las acusaciones de abuso bajo el Programa de Modificación de Vivienda Asequible de 2009, o HAMP, los lectores criticaron al banco por una multitud de desaires. “Si [Bank of America] fuera una persona, estaría en prisión”, señaló un lector. “Odio que mi hipoteca se haya vendido a estos cabrones”, dice otro. Y un tercero expresó la opinión de que “[Bank of America] debería cerrarse por fraude y trampa”.

Fuente de la imagen: Getty Images.

Se agregó la misma calidad de respuestas a un artículo de seguimiento que analiza el desempeño de Bank of America en la encuesta de American Banker antes mencionada . “Si quiero arruinar mi día, todo lo que tengo que hacer es llamar al Bank of America”, señaló un comentarista. “Bank of America se dedica al robo legal más grande en los Estados Unidos”, señaló otro. Y “[Bank of America] siente un placer perverso en dañar a sus clientes”, dijo un tercero.

Finalmente, aunque no es sorprendente, la gran mayoría de los lectores que intervinieron continuaron descargándose en el banco en el artículo más reciente. “No usaría [Bank of America] si fuera el único banco del mundo”. “¡[Bank of America] apesta y debe rendir cuentas por sus engaños y demandas poco realistas de los propietarios que trabajan duro!” Y por último, pero no menos importante, “espero que todo ladrón que robe [Bank of America] tenga éxito”.

¿Entonces cuál es el punto? ¿Es el punto que tanto yo como la gran mayoría de nuestros lectores que comentan tenemos un placer perverso en patear Bank of America mientras está caído? ¿Los comentarios que he citado anteriormente no reflejan más que la opinión colectiva de una minoría vocal? ¿Son los lectores que se tomaron el tiempo para compartir sus experiencias solo un grupo de gorrones que están culpando injustamente al banco por sus propias tribulaciones prevenibles, como comprar una casa en la cima del mercado, asumir un segundo o tercer gravamen, o aceptando una hipoteca estructurada inadecuadamente?

Si bien todas estas son preguntas legítimas, no obstante, aquí se pierden la cuestión principal. Lo que la gente debería preguntarse a sí misma, y ​​en particular a quienes defienden a los grandes bancos como el Bank of America, es esto: ¿Están los prestamistas más grandes del país explotando intencionalmente su abrumadora participación de mercado actuando como depredadores económicos? ¿Y lo están haciendo a pesar del hecho de que deben su propia existencia a un rescate masivo de miles de millones de dólares de los contribuyentes?

Ninguna persona razonable e informada estaría en desacuerdo con la afirmación de que los bancos desempeñan un papel importante en la sociedad. De hecho, muchos historiadores creen que las instituciones financieras sólidas y avanzadas fueron la razón por la que una pequeña nación insular como Gran Bretaña pudo convertirse en una potencia mundial. Y pocas personas estarían en desacuerdo con que los consumidores estadounidenses deberían ser más responsables con sus finanzas personales; sin embargo, esto de alguna manera va en contra del motor de consumo interno que ha impulsado la economía estadounidense durante los últimos 60 años.

Sin embargo, al mismo tiempo, cuando un grupo de financieros irresponsables, y ahora fabulosamente ricos, sumerge a la economía en la segunda peor recesión económica desde la Gran Depresión, de la cual los contribuyentes pagaron la factura para proteger los trabajos de dichos financieros, yo no Creo que no es razonable que el estadounidense promedio sienta que los bancos deberían ser más respetuosos en la forma en que tratan a los clientes. Ese es el problema aquí. Y esa, en mi opinión, es la razón por la que la gente odia al Bank of America.